常见问题解答

退款

请参阅 退 页面了解更多信息。

 

楼宇门禁

做我可以访问哪些建筑?
建立访问通过在大学的位置而变化。例如,学生,职员,教师和管理员可以访问不同的建筑物。开尔文史密斯图书馆和veale召开中心是整个社会的永利棋牌游戏app下载标准访问。 发现我们的建筑访问页的详细信息。

如何让我的卡,以工作为我的建筑/实验室?
访问请求必须来自授权的区域的人。开尔文史密斯图书馆和veale召开中心都为永利棋牌游戏app下载社区标准访问。

我如何得到一间办公室,实验室或其他设施的关键?
一个关键要求必须填写并提交钥匙店。 视图形式和详细信息.

什么是接入服务的退款停车许可证,更多的政策?
摩托车,夏天,临时和周末许可证不能被取消,转移,更换或退款。

其他许可证:

  • 你可以在头30天之后取消停车位。第一个月是不退还的。

  • 30天必须保持许可证收到退款。

  • 吊牌和门卡必须返回,以防止更换费用为每个优秀项目。 

身份证常见问题解答

我应该怎么做,如果我失去了我的caseonecard,或者如果它是偷来的?
报告/失去了卡,只要它发现丢失被盗。去网上caseonecard网站并停用它,所以没有人可以使用它。或拨打接入服务,216.368.2273,为帮助在营业时间。小时后,周末和节假日在216.368.3333叫保安。

如果你的卡已经被盗,向警察报告。该报告的副本可提交接入服务​​和审查后,更换费 可以 被放弃,情况待定。大学可以控告和纪律谁文件欺诈警方报告任何持卡人。

我的身份证丢失/被盗。我如何获得更换?
更换丢失/被盗的ID,您将需要$ 25(casecash,现金,支票,发现,万事达或Visa)。

我失去了我的永利棋牌游戏app下载现有的身份证,却发现我的旧的。可我用的是旧的?
只要你的老卡仍处于良好的工作秩序,答案是肯定的。只需带上你的旧卡接入服务把它激活。它的快速,简单,并且免费!

为什么我需要出示带照片的身份证来获得一个新的ID?
这是一个视觉验证;没有信息从图片ID记录。这个程序的目的是为了保护隐私和添加安全。

怎么做,如果我没有驾照,州身份证或护照我拿到身份证?
如果你是一名大学生,你需要停止在 本科招生办公室 信取验证您的身份证明。

caseonecard

何时何地我可以让我的caseonecard?
你可以从早上9点到周五在获得接入服务caseonecard到下午4点,星期一。

我开始在夏天,我什么时候可以拿到caseonecard ID?我开始在秋天,我什么时候可以拿到caseonecard ID?
谁是参加暑期班可以停止接入服务,克劳福德厅,室18名学生,春季开始后拿起他们caseonecard卡的星期一。所有学生必须拿起一个ID卡前进行注册类。

谁在秋季班入学的学生可能会停止由接入服务拿起自己的身份证。该卡可以捡到的最早日期是暑期班结束后的周一。预先印制的身份证将在欢迎天分发。

可以caseonecard ID邮寄?
身份证必须亲自接走了,你必须有一个政府颁发的身份证拿起卡。没有一个,本科必须停止在 本科招生办公室 信取验证标识。

我不想上传图片。如何让我的caseonecard ID?
只是由接入服务停下来拍照。 上传一张照片 预先以加快该过程。

如果我不喜欢我的照片?
图片可以在接入服务被夺回了$ 25的费用。你负责的caseonecard照片的身份证。不要乱动。名字和照片必须是可见的。任何未经授权使用该卡被认为是欺诈行为,并可能导致的罚款。

我可以得到我的照片的副本?
接入服务不释放大学的证件照。

我可以选择我的身份证号码?
你无法选择你的身份证号码。 7位数caseonecard学生ID号被分配在SIS。

我可以选择我的身份证上的背景是什么?
你无法选择你的卡上的背景。后台通过与大学的联系分配。

我一定要支付我的caseonecard?
学生,永久雇员和教师的第一张牌是免费的。但是,更换丢失,被盗或损坏的卡费$ 25美元。

Temporary Employees, Contractors, & Others pay $25 for a CWRU ID card.

为什么我必须要更换我的ID?
我们的预算占提供了新的学生和雇员他们的第一个身份证。更换费用包括重印中使用的材料的成本。

就我每年都会得到一个新的caseonecard ID?
没有。您caseonecard应该在Case Western Reserve大学持续整个你的时间。

如果我有我的社会安全号码caseonecard印在前面,我可以得到一个新的caseonecard?
是的,它是免费的。带上你的旧caseonecard ID与您进行更换caseonecard ID。

如果我有什么名称的改变?
首先,注册办公室(学生)或人力资源(教师和工作人员)改名。 24小时后通过,进入接入服务新caseonecard。 更换费用将在收货的时候进行充电.

我可以借给我的卡给朋友?
没有。任何未经授权使用该卡被认为是欺诈行为,并可能导致的罚款。

为什么我不能打眼在我的id把它放在我的钥匙链?
的孔可以与功能造成干扰。如果发生这种情况,持卡人支付更换费用。接入业务出售身份证持有者适合钥匙链或挂链。

我一定去访问服务办公室,如果我的ID是不工作?
不总是。最好先打电话,在216.368.2273或发电子邮件给我们 access@case.edu。如果我们不能在电话中解决您的问题,那么你可能需要来访问服务。

什么是临时卡,我如何获得?
临时卡是由韦德和fribley区域办事处,谁失去了自己的身份证,但仍需要访问他们的宿舍的学生,和/或膳食计划发行的。如果你已经失去了,放错地方或有你的身份证被盗,请访问您附近的宿舍区办公室,并签署了更换。

当你恢复或更换您的身份证,临时卡返回接入服务,让您的ID卡将再次合作。临时卡被激活了三天。扩展和特殊安排,通过地区办事处提出。 接入服务不能延长使用您的临时住房卡。

我会得到让我的ID当我毕业或离开学校?
不,你的身份证是大学财产。它应该在离境时从大学被翻在地接入服务。您可以邮寄您的ID卡对卡的背面列出的地址。

我怎样才能得到我的卡工作开/关购买永利棋牌游戏?
如果您已经有casecash一个饮食计划,你的卡被激活并校外购买。如果不是,停止由接入服务,克劳福德厅,室18,从上午9点至下午4点,周一至周五,并至少$ 5,开户起存。

如何打开一个casecash帐户?
使用餐计划,包括casecash学生caseonecard账户。他们可以将资金

  1. 线上,
  2. 在涉水公地,fribley公地或的Thwing中心值的传输站(VTMS)。
  3. 在接入服务,克劳福德厅,室18,从上午9点至下午4点,周一至周五。

学生没有用餐计划或casecash必须打开并激活caseonecard帐户。这样做,填充在caseonecard开户申请,附上至少$ 5的检查作为初始存款,并通过永利棋牌游戏邮寄的形式接入服务,克劳福德厅,室18.当资金存放邮件将被发送。

第一存款必须通过邮寄或亲临接入服务,克劳福德大厅进行,房间18.随后储蓄可以做到 线上 或在涉水公地,fribley公地或的Thwing中心值转运站。

Employees must fill out the CaseCharge Account Terms & Conditions Form, and mail it to 接入服务, Crawford Hall, Room 18, or drop it off in person.

需要多少费用来打开学生的帐户?
开户是免费的。您最初的保证金必须至少为$ 5。你不付利息,每月的服务费,或年度会费。

我在哪里可以使用我的caseonecard?
你可以在不同的地方使用你的卡 校外

caseonecard帐户

如何添加或从我的账户中提款?
现金存款($ 5秒,10秒$ $和20多岁)在韦德公地,fribley公共或瑟温中心值换乘站制造。信用卡和借记卡存款(Visa和MasterCard只)被接受 线上 或亲临接入服务。您可以通过邮寄支票接入服务,10900 Euclid大道,克劳福德厅,室18,美国俄亥俄州克里夫兰市44106.此外,你可能账单高达每学期$ 1,000到你的学生的金融服务帐户。

取款不从caseonecard允许的。您可以从大学毕业后,关闭帐户并要求退款,取款,或在春季学期结束。退款只针对金额超过$ 15以上发出。记住,你可以使用你的资金卡上做出的购买和 校外.

可我的父母将资金存入我的账户?
是的,维萨和万事达存款 网上受理。父母需要你的身份证号码和Visa或MasterCard完成交易。家长还可以发送检查接入服务,10900 Euclid大道,克劳福德厅,室18,美国俄亥俄州克里夫兰市44106。

如何检查我的天平?可我的父母检查我的天平?
账户报表只能是 访问的在线。信息每日更新。除非你与他们分享的账户信息你的父母无法查询余额。我们不允许在法律上给予这些信息帐户持有人以外的其他人。你并没有法律义务来共享信息。

如何关闭我的帐户?
学生可以从学校关闭帐户,并获得毕业后退款,取款,或在春季学期结束。我们也可以发行退款信用卡或借记卡在特殊情况下。退款只针对金额超过$ 15以上发出。

什么年末正好的钱,我的帐户?
您的帐户保持开放,资金结转到下一年,除非你要求退款。学生可以从学校关闭帐户,并获得毕业后退款,取款,或在春季学期结束。我们也可以发行退款信用卡或借记卡在特殊情况下。退款只针对金额超过$ 15以上发出。

我该怎么办,如果我的卡不能正常工作,或者如果我有永利棋牌游戏服务的更多问题?
在电子邮件接入服务 access@case.edu 或致电216.368.2273。或由克劳福德厅,房间18停止,从上午9点到下午4点,星期一到星期五。

谁又能我联系永利棋牌游戏膳食计划?
膳食计划办公室设在西尔斯大厦,247室联系膳食计划办公室,请致电216.368.5844。

如何重新启动我的ID我报失后?
为了您的安全,如果你恢复你的身份证,你必须亲自来要求把你的卡接入服务,您的卡被重新激活。只有每一个持卡人可以caseonecard在任何时间有效。

什么是我丢失或被盗的卡上的责任?
持卡人将负责如果从事件发生在48小时内报告的帐户先花$ 50如果在60个日历日内报告的责任将不会超过$ 500。如果后60个日历日报道,责任将是无限的。 

ID卡作为银行/ ATM卡

什么是异数?
印在身份证上的异数是你的唯一的识别号码给您的PNC银行帐户链接到您的永利棋牌游戏app下载的身份证。如果你没有印在身份证上的一个异数,请去访问服务,以获得印有一个异数的新卡。 与您的永利棋牌游戏app下载的身份证链接您的PNC银行帐户是可选 而不是正常的身份证使用的要求。

我可以用我的身份证作为ATM卡?
是。如果你打开一个PNC银行自由你的ID / caseonecard可以用作ATM卡 支票帐户学生 或与PNC银行的现有帐户。

是PNC银行参与身份证计划的唯一银行?
是, PNC银行 是caseonecard计划的银行合作伙伴。

如何将我的身份证链接到我的PNC银行帐户?
卡联可以在PNC银行分行来完成(例如,PNC分支正好位于西校区的2025斯托克斯大道)。或者去网上 PNC银行网上。或通过电话,1.877.pnc.1000。

当我在ATM使用我的身份证,我会被收费?
你会不会在PNC银行ATM进行充电。其他金融机构或ATM运营商可能会收取。此外,可申请使用其他金融机构或运营商的自动取款机PNC银行收费。

我需要一个PIN码,我的ID卡功能的PNC银行的自动取款机?
是的,您需要连接到你的身份证的个人标识号。 PNC访问的网站 了解更多信息。

我可以用我的caseonecard作为借记卡?我可以把它作为一个信用卡?
您的信用卡在自动取款机使用,并且如在任何供应商谁接受星或加ATM卡“固定”的交易。

您的卡无法使用信用卡。永利棋牌游戏免费PNC银行支票签证卡的信息,请联系您当地的分行或致电1.877.pnc.1000。

是否可以查看我的casecash /箱费的交易记录?
查看 casecash / casecharge历史。

我在哪里可以得到一个国际学生证?
国际学生证在位于汤姆林森大厅,以获取更多信息143室,联系国际学生服务,216.368.2517国际学生服务分布。